Realizarea unei pagini personalizate din centrul de ajutor

1. Cum îmi personalizez centrul de ajutor?
2. Care este numărul maxim de teme pe care le puteți avea în bancul tematic al unui centru de ajutor?
3. Ce este Centrul de ajutor pentru interfon?
4. Cum creez o temă Zendesk?
5. Există un mod întunecat pe zendesk?
6. Cum îmi actualizez tema zendesk?
7. Cum îmi personalizez marca zendesk?
8. Ce este ghidul zendesk?
9. Pot folosi interfonul ca CRM?
10. Interfonul are un sistem de ticketing?
11. Cât costă interfonul?

Cum îmi personalizez centrul de ajutor?

Personalizarea CSS sau JavaScript. Utilizarea variabilelor în CSS și HTML.
...

1. În Ghid, faceți clic pe pictograma Personalizați designul () din bara laterală.
2. Faceți clic pe Personalizare pe tema pe care doriți să o editați.
3. Faceți clic pe Editați codul.
4. Faceți clic pe script. ...
5. Adăugați sau modificați JavaScript sau CSS în vizualizarea codului.
6. Faceți clic pe Salvare în dreapta sus pentru a salva modificările.

Care este numărul maxim de teme pe care le puteți avea în bancul de lucru tematic al unui centru de ajutor?

Limitele temei

Ce este Centrul de ajutor pentru interfon?

Interfonul este o platformă de relații conversaționale. Vă arată cine utilizează produsul sau site-ul dvs. web și vă facilitează comunicarea personală cu aceștia cu conținut vizat, mesaje bazate pe comportament și asistență pentru conversații. Faceți un tur video al produselor noastre.

Cum creez o temă Zendesk?

În Ghid, faceți clic pe pictograma Personalizați designul () din bara laterală. Se deschide pagina Teme. Faceți clic pe Adăugare temă, apoi pe Adăugare temă Copenhaga. Faceți clic pe meniul Teme () pe tema pe care doriți să o copiați, apoi selectați Copiere.

Există un mod întunecat pe zendesk?

Răspuns. Nu există nicio opțiune nativă pentru modul întunecat în Asistență. Cu toate acestea, există extensii disponibile pentru terți, în funcție de browser.

Cum îmi actualizez tema zendesk?

Schimbarea temei live a centrului dvs. de ajutor

1. În Ghid, faceți clic pe pictograma Personalizați designul () din bara laterală. Se deschide pagina Teme.
2. Plasați mouse-ul peste tema pe care doriți să o faceți live.
3. Faceți clic pe meniul Teme (), apoi selectați Setare ca temă live.
4. Confirmați că doriți să faceți live această temă pentru centrul de ajutor.

Cum îmi personalizez marca zendesk?

Personalizarea culorilor în interfața agentului

1. Faceți clic pe pictograma Admin () din bara laterală, apoi accesați Setări > Cont.
2. Faceți clic pe fila Branding.
3. Lângă Culori, introduceți o valoare hexagonală sau selectați o culoare personalizată.
4. (Opțional) Pentru a previzualiza schema de culori selectată, faceți clic pe Previzualizați culoarea selectată.

Ce este ghidul zendesk?

Echipa de documentare Zendesk. Ghidul vă permite să oferiți utilizatorilor finali o opțiune completă de asistență self-service și împuternicește agenții să ajute mai bine clienții. Folosind Ghid puteți crea un centru de ajutor care include: Site de asistență de marcă orientat către client. Baza de cunoștințe, pentru publicarea conținutului de autoservire.

Pot folosi interfonul ca CRM?

Intercom este o platformă de comunicare cu clienții, cu o suită de produse integrate pentru fiecare echipă - inclusiv vânzări, marketing, produse și asistență. ... Integrarea interfonului cu CRM oferă echipelor dvs. de marketing și vânzări o soluție simplă de sincronizare a contactelor.

Interfonul are un sistem de ticketing?

Interfonul oferă o suită de caracteristici echipei dvs. pentru a gestiona conversațiile ca un sistem tradițional de ticketing, fără a pierde experiența personală a Messenger. Obțineți cele mai bune din ambele lumi.

Cât costă interfonul?

Prezentare generală a prețurilor interfonului

Prețurile pentru interfon încep de la 38 USD.00 pe funcție, pe lună. Nu au o versiune gratuită. Interfonul oferă o încercare gratuită. Vedeți detalii suplimentare de prețuri mai jos.